Deservire Calculatoare

Servicii de mentenanta dedicate companiilor.

Oferim si servicii de întretinere mentenanta atât hardware cât si software, periodic, în baza unor abonamente foarte accesibile si flexibile. Aceste servicii includ testarea si diagnosticarea gradului lor de uzura si stabilirea necesitatii de înlocuire, verificarea, identificarea si eliminarea aplicatiilor suspecte(virusi, viermi, troieni, malware, adware, spyware).

Totul pentru functionarea optima a sistemului informatic!

 

Servicii incluse în Abonametele NetAdv

  • Administrarea sistemelor de calcul - calculatoare de tip desktop & laptop

  • Administrarea retelei – Windows, Linux, eterogene (mixte)

  • Administrare si mentenanta echipamentelor periferice – imprimante, multifunctionale, scannere, proiectoare, etc.

  • Suport pentru achizitiile IT

  • Suport tehnic de tip help-desk IT

  • Securitatea informatiei

  • Solutii complete pentru E-mail

  • Solutii de conectivitate si interoperabilitate

 

 

Din momentul semnarii contractului de mentenanta acestea sunt primele operatii:

  1. Evaluare clara a sistemului informatic actual;
  2. Testarea echipamentelor si a intregii structuri informatice;
  3. Recomandari de up-grade in functie de necesitatile fiecarui operator;
  4. Livram la sediul clientului echipamentele necesare;
  5. Salvarea tuturor datelor pe o matrice RAID;
  6. Servisarea totala a tuturor sistemelor:
    • Curatirea sistemelor de praf si instalarea de noi sisteme de racire si filtre anti-praf;
      • Montarea de noi componente;
      • Optimizare fluxului de aer in carcasa;
      • Reducerea zgomotelor produse de PC;
  7. Instalarea sistemelor de operare si a aplicatiilor necesare pentru fiecare sistem;
  8. Instalarea unui soft propriu de optimizare a sistemului de operare:
    • Optimizeaza alocarea de resurse;
    • Redistribuie prioritatile sistemului;
    • Elimina toate procesele neutilizate;
    • Blocheaza porturile vulnerabile la atacuri externe;
    • Instaleaza remote-control;
  9. Proiectarea, pozarea si cablarea retelei sau instalarea de echipamente wireless;
  10. Configurarea unui server de retea si a unui server de mail;
  11. Configurarea retelei, alocarea de IP-uri si securzarea acesteia;
  12. Pregatirea personalului pentru o utilizare cit mai corecta a sistemului informatic;
  13. Predarea sistemului informatic insotit de un raport al eficientei actuale.

Intretinerea periodica a sistemelor include:...

  1. Daca nu se solicita interventie se acorda o vizita pe saptamina in functie de numarul de calculatoare;
  2. Numar nelimitat de vizite daca se solitita interventie;
  3. Interventiile se onoreaza in maxim 3h de la solicitare;
  4. Se acorda suport instant on-line prin remote-control;
  5. Se acorda salvare periodica a datelor importante;
  6. Periodic se curata calculatoarele de praf si se schimba sistemele de ventilatie;
  7. Se verifica buna functionare a sistemului informatic;
  8. Se acorda asistenta tehnica;
  9. Livrarea si asamblarea de noi sisteme sau componente intra in pretul de intretinere;